Externe Kundenzufriedenheit beginnt bei interner Kundenorientierung.
Unerwartete Ereignisse oder gar der Ausfall von ganzen Systemen haben stets unangenehme Folgen. Definierte Prozesse können nicht mehr eingehalten werden, wichtige Daten gehen verloren, Webseiten und E-Mails sind nicht mehr verfügbar, oder ganze Produktionslinien stehen still.
Automatisiert prüfen wir sicher und verlässlich im Minutentakt Ihre Netzwerke und Anlagen und deren Verbindungen, Services, Storagesysteme und Backups.
Proaktiv wird nicht nur erst jeder Systemausfall aufgezeigt, sondern im Vorfeld drohende Störungen und Ressourcenengpässe aufgedeckt. Die Benachrichtigungsfunktion, bei Überschreitung oder Annäherung an definierte Schwellenwerte, sorgt für ein frühzeitiges Erkennen von Störungen und Problemen und ermöglicht ein aktives Verhindern von Problemen, bevor sie entstehen, und erlaubt eine schnellstmögliche Fehlerbehandlung. Entsprechende Informationen werden automatisiert sofort an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Profitieren Sie davon, dass wir für Sie unsere virtuellen Augen offenhalten. Ein durchgängiger Betrieb der Systeme wird dadurch sichergestellt.
Wenn Sie an einer Monitoring-Lösung interessiert sind, beraten wir Sie gerne und erstellen gemeinsam ein für Sie passendes Konzept.